В нынешнее время, чтобы забронировать номер в гостинице, не нужно оформлять какие-то документы, совершать звонки и т.д. Всё сводится к тому, чтобы заполнить онлайн заявку с указанием даты, города и количество пребывания дней /ночей. Максимум на это уйдёт 3-5 минут и ещё 15 минут на поиск подходящей гостиницы, если вы ещё не определись, где именно хотите проживать.

Три самых главных момента онлайн бронирования гостиницы

Поэтому, три основных момента онлайн бронирования гостиницы заключаются в следующем:

• выбор гостиницы;
• оформление брони;
• заезд.

Содержание

  1. Как выбрать гостиницу
  2. Как оформить бронирование
  3. Аннуляция бронирования
  4. Заезд в гостиницу

Как выбрать гостиницу

Для удобства выбора на многих специализированных сайтах представлен расширенный поиск гостиниц по нескольким пунктам:

• категория отеля и его расположенность к морю, центру;
• название заведения и адрес;
• наличие собственной парковки, Wi-Fi, удобства в номере;
• цена.

Три самых главных момента онлайн бронирования гостиницы

После запроса по заданным критериям вы увидите множество предложений. Ваш выбор будет зависеть от личных предпочтений, а именно какие параметры вы ставите на первое место: удобное расположение или современная инфраструктура, низкие цены. Если же ваш выбор стоит между отелем популярной гостиничной сети и неизвестной гостиницей, при этом разница в цене за номер несущественная, то предпочтение стоит отдать сетевому отелю. По крайне мере в таком отеле буде предусмотрен стандартный фирменный сервис, независимо от города и страны расположения.

Три самых главных момента онлайн бронирования гостиницы

В любом случае необходимо ещё раз внимательно ознакомиться с полным перечнем услуг, которые для вас важны, и условия проживания с детьми или животными.

Уделите также пару минут, чтобы ознакомиться с отзывами о гостинице. Не рекомендуем их читать на сайте самого отеля, как правило они подставные и вряд ли вы там найдёте какой-то отрицательный отзыв. Поэтому самые объективные отзывы можно найти на сайтах непосредственного бронирования разных гостиниц. Хорошие и: TripAdvisor, TravelPost, Booking, hotels24.

Три самых главных момента онлайн бронирования гостиницы

Как оформить бронирование

И когда вы уже окончательно определились с гостиницей, следующим этапом будет бронирование номера. Это вы можете сделать как на ресурсе, на котором вы искали, так и на сайте самой гостиницы. Лучше всего это первый вариант, так как здесь информация обрабатывается очень быстро, и практически никогда не бывает сбоя в системе, в отличие от официального сайта отеля, который может не иметь соответствующей информации, или не работать из-за большой нагрузки на хостинг. Поэтому порой недорогой хостинг лучше, чем раскрученный.

Для бронирования номера в отеле, необходимо ввести в соответствующие поля информацию:

• ФИО;
• возраст детей, если вы едите с семьей;
• количество дней;
• тип номера;
• контактный телефон или электронную почту.

Три самых главных момента онлайн бронирования гостиницы

Оплата осуществляется с помощью дебетовой пластиковой карты. В основном залог берется в размере 10% от общей суммы: в редких случаях требуется внести полную стоимость проживания.

При этом если расчёт производится в гостинице, то обычно в местной валюте по курсу обмена на дату оплаты. Любая конвертация валюты происходит по правилам банка и платежной системы.

Три самых главных момента онлайн бронирования гостиницы

Аннуляция бронирования

В жизни встречаются разные моменты, когда поездка отлаживается, и таким образом необходимость в номере автоматически отпадает. Во многих отелях даты изменения бронирования или аннуляции брони осуществляется на бесплатной основе или с выплатой небольшого штрафа, если отказ произошел за 1-2 дня до даты заезда. Все эти моменты обговариваются в телефонном режиме, или отправляется онлайн заявка. В иных случаях оплаченная стоимость за номер не возвращается.

Три самых главных момента онлайн бронирования гостиницы

Встречаются и такие моменты, что на сайте компании в условиях изменения брони и её аннуляции штраф не взимается, но сам отель применяет штрафные санкции. Таким образом, необходимо также ознакомиться и с правилами гостиницы. Да, и ещё такой один момент: ориентироваться необходимо на местное время отеля.

Заезд в гостиницу

За 2-3 дня до поездки, особенно в высокий сезон, обязательно стоит позвонить или написать администрации гостиницы, чтобы убедиться, что с вашим номером всё в порядке. Вместе с паспортом не забудьте положить распечатку бронирования отеля в качестве подтверждающего документа.

Три самых главных момента онлайн бронирования гостиницы